プライバシーポリシー
最終更新: 2024年1月6日
株式会社 GameHint（以下「当社」といいます）は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます）における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 収集する利用者情報及び収集方法
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC 等の端末においてユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
ユーザーからご提供いただく情報
ユーザーが本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです。
氏名
メールアドレス
クレジットカード情報
その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
当該外部サービスでユーザーが利用する ID
その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
端末情報
ログ情報
Cookie 及び匿名 ID
位置情報
2. 利用目的
利用者情報は、本項 2 に定めるとおり本サービスの提供のために利用されるほか、本項 3 に定めるとおり、その他の目的にも利用される場合があります。
本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
本サービスの会員情報の認証、管理、事務連絡および各種機能を提供するため
本サービスに登録し、または当社と提携した事業者または企業に情報を提供するため
当社が運営するセミナー及び各種イベント等の運営管理をするため
本サービスに関するメールマガジン等の情報を配信するため
アンケート、キャンペーン等の依頼、連絡、プレゼント発送等を行うため
利用者からの問い合わせ、質問に対する回答を行うため
当社及び第三者の商品等の広告・宣伝、販売の勧誘
当社が提供するサービスの保守・メンテナンス業務・改善を行うため
本項 2 以外の利用目的は以下のとおりです。
当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため。もしくは当社または第三者の広告の配信または表示のため
端末情報
ログ情報
Cookie 及び匿名 ID
位置情報
その他マーケティングに利用するため
氏名
メールアドレス
その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
当社のサービスを契約する際の決済に使用するため
クレジットカード情報
3. データの保存期間
当社が収集したお客様の情報を保存する期間は、以下に詳述するように、情報の種類によって異なります。 もしそれが不可能な場合（例えば、情報がバックアップアーカイブに保存されているなど）、私たちはあなたの情報を安全に保管し、削除が可能になるまで、それ以降の使用から隔離します。
アカウント情報
当社は、お客様のアカウントが有効である限り、またお客様が本サービスを再度有効にすることを決定した場合に備えて、その後合理的な期間、お客様のアカウント情報を保持します。 また、当社は、当社の法的義務の遵守、紛争の解決、契約の履行、事業運営のサポート、および当社のサービスの継続的な開発・改善のために必要なお客様の情報の一部を保持します。当社がサービスの改善と発展のために情報を保持する場合、当社はお客様を直接的に特定する情報を排除する措置をとり、当社のサービスの使用に関する集合的な洞察を明らかにするためにのみ情報を使用し、特定のお客様に関する特性を具体的に分析することはありません。
お客様が本サービス上で共有する情報
お客様のアカウントが無効化された場合でも、お客様のチームメンバーまたは他のユーザーが本サービスを十分に利用できるようにするため、お客様が提供した一部の情報およびコンテンツは残ります。 例えば、当社は、お客様が送った投票を受け取ったユーザーに引き続き表示し、お客様が提供したコンテンツを引き続き表示します。
管理されたアカウント
本サービスが組織（雇用主など）を通じてお客様に提供されている場合、当社はお客様のアカウントの管理者が必要とする限り、お客様の情報を保持します。
マーケティング情報
お客様が当社からのマーケティングメールを受け取ることを選択した場合、当社は、お客様が当社からのメールを最後に開いた日、またはお客様のアカウントの使用を停止した日など、お客様が当社のサービスに最後に関心を示した日から妥当な期間、お客様のマーケティングに関する好みに関する情報を保持します。 当社は、Cookie およびその他のトラッキング技術から得た情報を、そのような情報が作成された日から妥当な期間、保持します。
4. 通知・公表または同意取得の方法、利用中止要請の方法
以下の利用者情報については、その収集が行われる前にユーザーの同意を得るものとします。
端末情報
位置情報
ユーザーは、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部についてその利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集を停止します。
5. 第三者提供
当社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。
当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
6. 個人情報の開示
当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1 件あたり 1,000 円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。
7. 個人情報の訂正及び利用停止等
当社は、ユーザーから、⑴ 個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び ⑵ あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前 2 項の規定は適用されません。
8. お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。
株式会社 GameHint
Email：support@gamehint.app
9. プライバシーポリシーの変更手続
当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当社ウェブサイト（本サービスに係るウェブサイトを含み、これらに限られません）に掲載する方法でユーザーに通知いたします。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。
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