よくある質問
英語対応はしていますか?
はい。日本語と英語の2ヵ国語に対応しております。Slackの言語設定が日本語の場合はAssortも日本語に、Slackの言語設定が日本語以外の場合はAssortは英語になります。
Assortがインストールできません。
いくつかの原因が考えられます。
1. Slackをフリープランで使用している、かつアプリを既に10個以上インストールしている。
こちらのページより、インストールしているアプリの確認や削除が行えます。アプリを10個以下にした状態で再度お試しください。
2. ワークスペースの設定で、アプリのインストールが制限されている。
ワークスペースのオーナーに承認をしていただくか、インストールの権限がある方にインストールを依頼してください。
3. 意図しないワークスペースへインストールしようとしている
複数のワークスペースにサインインしている場合、インストール画面の右上にワークスペースの選択ができるセレクトボックスが表示されます。意図しないワークスペースが選択されていないかご確認ください。
利用は無料ですか?
いいえ、Assortは有料サービスです。料金プランをご確認ください。Assortアプリをインストール後の最初の30日間は無料(クレジットカード不要)でご利用いただけます。30日を過ぎるとご利用いただけなくなりますので、お早めに契約をご検討ください。
アプリを削除(アンインストール)したい。
こちらのページ下部の「アプリを削除する」ボタンより、削除していただけます。なお、有料プランに契約している場合は、ダッシュボードよりご解約の手続きをお済ませください。
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