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# よくある質問

## 英語対応はしていますか？

はい。日本語と英語の2ヵ国語に対応しております。Slackの言語設定が日本語の場合はAssortも日本語に、Slackの言語設定が日本語以外の場合はAssortは英語になります。

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## Assortがインストールできません。

いくつかの原因が考えられます。

#### 1. Slackをフリープランで使用している、かつアプリを既に10個以上インストールしている。

[こちらのページ](https://slack.com/apps/manage)より、インストールしているアプリの確認や削除が行えます。アプリを10個以下にした状態で再度お試しください。

#### 2. ワークスペースの設定で、アプリのインストールが制限されている。

ワークスペースのオーナーに承認をしていただくか、インストールの権限がある方にインストールを依頼してください。

#### 3. 意図しないワークスペースへインストールしようとしている

複数のワークスペースにサインインしている場合、インストール画面の右上にワークスペースの選択ができるセレクトボックスが表示されます。意図しないワークスペースが選択されていないかご確認ください。

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## 利用は無料ですか？

いいえ、Assortは有料サービスです。[料金プラン](https://assort.app/pricing)をご確認ください。Assortアプリをインストール後の最初の30日間は無料（クレジットカード不要）でご利用いただけます。30日を過ぎるとご利用いただけなくなりますので、お早めに契約をご検討ください。

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## アプリを削除（アンインストール）したい。

[こちらのページ](https://slack.com/apps/A02MWSA4NR2-assort?tab=settings)下部の「アプリを削除する」ボタンより、削除していただけます。なお、有料プランに契約している場合は、ダッシュボードよりご解約の手続きをお済ませください。