よくある質問

英語対応はしていますか？

はい。日本語と英語の2ヵ国語に対応しております。Slackの言語設定が日本語の場合はAssortも日本語に、Slackの言語設定が日本語以外の場合はAssortは英語になります。

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Assortがインストールできません。

いくつかの原因が考えられます。

1. Slackをフリープランで使用している、かつアプリを既に10個以上インストールしている。

こちらのページより、インストールしているアプリの確認や削除が行えます。アプリを10個以下にした状態で再度お試しください。

2. ワークスペースの設定で、アプリのインストールが制限されている。

ワークスペースのオーナーに承認をしていただくか、インストールの権限がある方にインストールを依頼してください。

3. 意図しないワークスペースへインストールしようとしている

複数のワークスペースにサインインしている場合、インストール画面の右上にワークスペースの選択ができるセレクトボックスが表示されます。意図しないワークスペースが選択されていないかご確認ください。

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利用は無料ですか？

いいえ、Assortは有料サービスです。料金プランをご確認ください。Assortアプリをインストール後の最初の30日間は無料（クレジットカード不要）でご利用いただけます。30日を過ぎるとご利用いただけなくなりますので、お早めに契約をご検討ください。

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アプリを削除（アンインストール）したい。

こちらのページ下部の「アプリを削除する」ボタンより、削除していただけます。なお、有料プランに契約している場合は、ダッシュボードよりご解約の手続きをお済ませください。